Zero-click: причины, следствия, примеры, рекомендации

Автор: · Обновлено:

что такое zero-click сессии, причины, следствия, примеры выдачи, рекомендации, как сохранить трафик

На конференции SMX EAST Рэнд Фишкин представил неутешительные результаты исследования. Все больше поисковых сессий заканчиваются на странице выдачи, в пользу Google. Это значит, что вебмастера стали получать меньше органического трафика, чем можно спрогнозировать, подбирая ключевые запросы и изучая поисковые намерения аудитории. 

Предлагаем рекомендации вебмастерам, которые получают трафик преимущественно из Google, что делать, чтобы zero-click тренд не отразился на их сайтах.

Почему бескликовых сессий становится больше 

Результаты исследования Рэнда Фишкина:

диаграмма показывает долю zero-click сессий в общей доле поисковых сессий в Google

Такие факторы как позиции и видимость сайта в выдаче становятся менее показательными. Было бы очень интересно увидеть процент бескликовых сессий в основных тематиках: здоровье, медицина, финансы, путешествия, кулинария, красота, техника и электроника.

Причина такого феномена — в прибыли Google. Поисковому гиганту уже некуда расти на рынке. По результатам 2019 года доля Google на поисковом рынке составляет 90%. То есть все сервисы Google, через которые пользователи так или иначе ищут информацию, получают 90% трафика.

Единственная возможность повысить доход — удерживать больше пользователей в собственных проектах, чтобы лучше их монетизировать. 

С другой стороны Google четко следует своей миссии — давать пользователю лучший ответ, пусть и в ущерб разработчикам и оптимизаторам. 

Полный текст песни на странице выдачи экономит пользователю время. При этом текст хорошо читаем, не окружен кричащей рекламой, а внимание не отвлекают никакие всплывающие окна с запросами на подписку. Пользователь доволен.

Кого коснется проблема бескликовых сессий

На первый взгляд проблема zero-click может затронуть только информационники, на которых пользователи ищут короткие ответы (высота горы, результаты матча, погода на завтра, рецепт, текст песни и т.д.). Но тренд куда глобальнее.

Google создает альтернативы для самых популярных сервисов по наиболее частым поисковым запросам.

По товарным запросам Google стремится воссоздать в выдаче пользовательский опыт Amazon — главного конкурента по продуктам. 

По бронированию отелей Google выводит список отелей с ценами и описаниями, сдвигая конкурентные сервисы вниз (Booking, Ostrovok) или давая возможность им же купить рекламу в выборке отелей.

блок Google по бронированию отелей в поисковой выдаче, предшествует органическим результатам
Список отелей в выдаче Google

В органической выдаче по запросу “забронировать отель в москве на завтра” Booking купил первую строчку для страницы “10 лучших гостиниц в Москве, Россия”, а в списке Google по отелям рекламу конкретной гостиницы:

Реклама Booking в сервисе Google по поиску отелей

Та же история с авиарейсами. По запросу “билеты на самолет” сразу за рекламными результатами Google показывает свой сервис поиска авиабилетов:

блок Google по бронировнию авиабилетов в выдаче, предшествует органическим результатам

А клик по Найти рейсы переводит на:

сервис Google по бронированию авиабилетов

BERT увеличит количество бескликовых сессий

Новый алгоритм направлен на обработку специфических запросов, их лучшее понимание и поиск наиболее подходящего ответа. Поиск подтвердил, что новая технология будет применяться для формирования блоков с ответами.

Это значит, что блоки с ответами станут чаще появляться в выдаче. А любой такой блок привлекает внимание и естественно сдвигает основные органические результаты из поля зрения пользователя.

Как вернуть трафик, который забирают бескликовые сессии

Эксперты SearchEngineJournal собрали практические рекомендации для вебмастеров и оптимизаторов, которые хотели бы продолжать получать достаточный трафик из Google.

Правильные метрики. Позиции и видимость сайта в выдаче превратились в менее информативные метрики. Основными метриками для SEO становятся трафик, прибыль и лиды. 

Низкочастотные ключевые слова. Чтобы получить больше трафика, нужно искать тематически релевантные запросы (4+ слов), по которым Google не показывает в выдаче дополнительные блоки.

Запросы, предполагающие развернутый ответ. Не используйте ключевые запросы, предполагающие короткий ответ в одну-две строки. Здесь без вариантов Google будет пытаться перехватить пользователя, если не сейчас, то в краткосрочной перспективе. 

Это простые рекомендации, но вы можете начать применять их прямо сейчас. 

От редакции

На самом деле, все не настолько печально. Количество бескликовых сессий возросло, но и количество обращений к поиску выросло в разы за последние несколько лет, во многом благодаря доступности мобильных технологий (удешевление смартфонов, 4G/5G интернет).

Google не уводит клиентов у интернет-магазинов, сайтов услуг. В основном от zero-click страдают агрегаторы. В примере с отелями, Google напрямую отводит клиента на сайт, минуя посредников в виде Booking.

Дополнительные сервисы Google не исключают органические результаты и не уменьшают количество ссылок на странице. В выдаче по запросу “билеты на самолет” все те же 10 органически ссылок, которым предшествуют 2 рекламных ссылки и окно поиска авиабилетов Google.

Эта публикация также доступна на Дзен-канале Miralinks!

Об авторе

newsmaker

МИРАЛИНКС

От полезных знаний — к результатам

Вернитесь к работе в Миралинкс или зарегистрируйтесь, чтобы начать продвижение своего проекта.

Перейти в Миралинкс Уже работаете с нами или только начинаете?

Обсуждение (2)

  1. seo «умирает» последние 10 лет, но все никак)) Не переживайте вебмастерам всегда будет чем заняться

    1. Нет, просто надо подстраиваться под новую реальность)

Комментарии закрыты.